Cara Belanja

Untuk berbelanja di Asamreges sangatlah mudah, Kawan Ares dapat mengikuti beberapa langkah berikut :

  1. Kawan Ares dapat mengakses website www.asamreges.com.
  2. Untuk memudahkan kegiatan berbelanja dan aktifitas lainnya, Kawan Ares diharapkan melakukan registrasi terlebih dahulu, dengan mengisi biodata berupa Nama Lengkap dan Email.
  3. Silahkan Kawan Ares mecari barang sesuai dengan yang diinginkan. Untuk mencarai barang, kawan Ares dapat menelusuri berdasarkan kategori atau dapat juga menggunakan fitur Cari.
  4. Selanjutnya pilih jumlah yang akan dibeli dan klik Beli, item tersebut akan masuk ke keranjang belanja Kawan Ares.
  5. Jika sudah yakin untuk melakukan pembelian, maka Kawan Ares akan diminta untuk mengisi alamat pengiriman dan memilih jasa pengiriman.
  6. Langkah selanjutnya, pilih metode pembayaran.
  7. Kawan Ares dapat segera melakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih. Namun sebaiknya pembayaran dilakukan sebelum 3x24 jam, agar pesanan Kawan Ares tidak dibatalkan otomatis dari sistem jika belum melakukan pembayaran setelah lebih dari 3x24 jam.
  8. Jika pembayaran sudah dilakukan, maka Kawan Ares akan menerima invoice. Invoice ini akan dikirimkan melalui email Kawan Ares yang sudah terdaftar dan juga pada akun Kawan Ares.
  9. Terakhir, Kawan Ares cukup menunggu pesanan yang akan dikirimkan ke alamat yang didaftarkan.

Pembelian

  1. Pembeli diharuskan sudah mempunyai akun yang sudah teregistrasi pada situs Asamreges.
  2. Pembeli wajib melakukan proses pembelian sesuai dengan prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Asamreges. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang  telah dipilih sebelumnya, dan kemudian Asamreges akan meneruskan dana kepada Mitra Produk apabila tahap transaksi jual beli telah selesai.
  3. Saat melakukan pembelian barang, pembeli menyetujui bahwa :
  • Pembeli dengan sadar sudah membaca, mengerti dan menyatujui informasi serta deskripsi secara keseluruhan yang tercantum pada produk tersebut.
  • Pembeli mengakui bahwa warna yang sebenarnya dari produk yang terdisplay di Asamreges dipengaruhi dan tergantung dari layar maupun monitor masing-masing. Asamreges telah berupaya dengan sebaik mungkin untuk menampilkan warna yang paling akurat seperti warna aslinya, namun Asamreges tidak menjamin warna yang ditampilkan akan sama dan akurat seperti warna yang ditampilkan di Asamreges.
  • Pembeli masuk ke dalam perjanjian yang mengikat secara hukum untuk membeli barang ketika pembeli membeli suatu barang.
  • Asamreges tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual/Mitra Produk ke pembeli.
  1. Pembeli memahami serta menyetujui bahwa ketersediaan stok barang merupakan tanggung jawab Penjual/ Mitra Produk.  Terkait ketersediaan stok barang bahwa stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok barang kosong, maka Penjual/Mitra Produk akan menolak order sehingga pembayaran atas barang tersebut akan dikembalikan kepada pembeli.
  2. Pembeli memahami serta menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan oleh Pembeli dan Penjual/Mitra Produk selain menggunakan rekening resmi dari Asamreges dan/atau tanpa sepengetahuan Asamreges merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  3. Pembeli memahami serta menyetujui bahwa jika terjadi kerugian yang diakibatkan oleh penyerahan atau pemberitahuan bukti transaksi kepada pihak lain selain pihak Asamreges (saluran komunikasi resmi Asamreges yang tercantum dalam situs) merupakan tanggung jawab masing-masing.
  4. Pembeli yang telah melakukan check-out diharapkan membayar selambat-lambatnya dalam batas waktu 3 hari. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan, Asamreges memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut dan Pembeli tidak berhak untuk mengajukan klaim atas pembatalan transaksi tersebut.
  5. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan barang setelah menerima kiriman barang yang diorder. Asamreges memberikan batas waktu 3 (tiga) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem Asamreges, untuk pembeli melakukan konfirmasi penerimaan barang. Jika dalam batas waktu yang telah ditentukan pembeli belum melakukan konfirmasi penerimaan barang atau klaim, maka dengan demikian sistem Asamreges akan melakukan konfirmasi penerimaan barang secara otomatis.
  6. Pembeli memahami serta menyetujui bahwa kerugian yang timbul setelah konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan barang bukan menjadi tanggung jawab dari Asemreges melainkan tanggung jawab masing-masing pembeli.
  7. Pembeli memahami serta menyetujui bahwa keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang pembeli gunakan dengan bank rekening resmi Asamreges adalah tanggung jawab pembeli secara pribadi.
  8. Pembeli dapat melakukan klaim barang rusak atau tidak sesuai dengan pesanan dengan menghubungi Mitra Support Asamreges dengan melampirkan keterangan dan foto barang.
  9. Retur tidak dapat dilakukan apabila pembeli telah melakukan konfirmasi barang diterima dan tidak memilih retur.
  10. Asamreges akan menahan dana hingga ada kesepakatan antara Pembeli dan Mitra Produk, apakah barang akan dikembalikan kepada Mitra Produk atau tidak.
  11. Asamreges akan mengembalikan dana transaksi pembeli jika terbukti barang yang diterima bermasalah atau tidak sesuai dengan deskripsi dan Mitra Produk tidak merespon pesan permintaan retur dari Pembeli selama 2 X 24 Jam. Selanjutnya, pembeli wajib mengembalikan barang tersebut ke kantor Asamreges.
  12. Saat pengajuan retur telah disetujui, Pembeli wajib mengirimkan nomor resi pengembalian barang kepada Asamreges.
  13. Saldo pengembalian dana retur akan dilakukan melalui saldo Asamreges milik pengguna  yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana.
  14. Asamreges berwenang mengambil keputusan atas permasalahan yang belum terselesaikan antara Pembeli dan Mitra Produk akibat tidak adanya kesepakatan diantara keduanya dengan mempertimbangkan bukti-bukti yang ada. Keputusan yang diambil oleh Asamreges merupakan keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan bersifat mengikat untuk dipatuhi oleh penjual dan Mitra Produk.