Jika saya sudah melakukan pembayaran, apakah saya perlu meng-upload bukti pembayaran?
   Apakah saya dapat membatalkan pesanan saya?
   Bagaimana prosedur pengembalian pesanan atau dana?
   Bagaimana cara saya melakukan proses pengembalian pesanan atau dana?
   Berapa lama waktu yang dibutuhkan jika saya memilih opsi pengembalian dana?
   Berapa lama waktu yang dibutuhkan jika saya memilih untuk penukaran produk?